业务方希望你用人工智能和大数据做出准确的预测,如果预测有一定偏差,就会被扣工资,你怕吗?!类似的场景还有很多,废话不多说,下面是实用技巧:

问题场景:某互联网金融公司计划通过广告获取投资客户,最近听说私域流量很火爆,但一直没在公众号渠道试水,现在打算在公众号渠道投放广告数据分析师必看:无数据基础下如何精准预测业务增长,请数据分析部门利用大数据和人工智能精准预测广告效果,一则广告能赚多少钱。假设你是这家公司的数据分析师……

想一想

1. 别忘了你还有这个武器

正确答案:预测狗屁!业务部门不懂数据原理,想不通就直接搞“大数据人工智能”。但做数据的人,脑袋要格外清醒。按照题目的场景,业务一次都没做过,也没有数据,怎么预测?这时候就应该做个测试,先收集一些数据,积累到足够多的数据再谈预测。

测试一直是数据分析解决问题的手段。俗话说:不管是骡子还是马,牵出去遛遛。测试就是遛马的过程,结果一目了然。尤其是新渠道、新产品、新团队等创新,如果旧数据还不能完全推导出创新,测试就更有必要了。

然而这几年的热门都是基于自有APP的,所以很多新手都忽略了比较常见的测试设计方法,今天我们就来系统的讲解一下。

2. 设计测试的基本要求

很多新手会想当然的认为测试就是让业务做几次就行,让他们做完我们等着数据收集就行了,这种懒惰的思维会给自己事后增添无穷的烦恼。

首先,测试有业务成本。

比如这个场景,招商的目的是为了吸引新用户、吸引新投资,你花了钱之后要看到效果,不然肯定会被老板鄙视的。

那么相关问题就出现了:

必须事先明确定义这些以避免混淆。

第二,考试内容设计合理。

比如这个场景,是否会吸引到用户,跟广告账号类型、广告时机、文案、转化路径、产品选择、CTA动作等都有关系,如果一开始不做精心设计,只是简单的抛出一个,其他的可能很多都无法对比测试,无法得出有效的结论。

再次,测试受到投资的影响。

比如这个场景,有可能优质渠道需要投入很多钱,也有可能用户补贴比其他渠道大一点。结果可能第一轮没效果,第二轮加大力度就会有效果!所以,要不要追加投入,是必须提前考虑好的。

由于以上三点,所以考试需要分为四个阶段,上路前也要做好充分的准备(如下图)。

3.部署阶段

数据分析师必看:无数据基础下如何精准预测业务增长  第1张

部署阶段解决战略问题:

这种场景下,作为新投放渠道的测试,首先要明确渠道的定位,常见的有:

你可以根据目前整体渠道投放目标反推所需流量;然后根据业务策略(确定要建立新渠道还是只是跟风),明确分配任务,再定义本次测试新渠道的定位。有了明确的定位,就很容易搞清楚:要投入多少钱、做多少次。有了财力、人力、时间的明确,后面的设计方案就简单了。

4 准备阶段

准备阶段主要解决战术问题:

这种场景下,由于完全没有经验,我们需要第三方/同行的案例和数据来支撑,虽然拿不到100%准确的数据,但至少可以借鉴,比如:

梳理出来之后至少有个大概的方向,比闭着眼睛盲目做要好很多。注意站在用户的角度,影响用户行为的因素是综合性的。比如公众号的频道投放、标题、时长、发布时间、内容写法、CTA、转化路径、产品价格、产品属性等都会产生影响。

用数据进行测试时,很难在一次测试中把上述所有因素都分解出来,因此需要事先准备多个测试版本,测试版本之间的差异不宜过大,且要有一定的连续性,为后期的分析做准备。

以上内容之所以用红色标注,是因为实际工作中,业务人员往往喜欢纠结于细节,导致不同的版本完全无法比拟,除了看整体的转换结果,细节部分完全无法比拟,很难做深入分析。

可以说,80%的后期分析困难都是由于缺乏事先规划造成的。记住这一点。

5. 测试和审查阶段

准备工作完成后,就可以上线测试评审了。此场景为渠道投放,目标是获取新增投资用户,因此评估结果指标比较简单明确,看转化用户数、用户投资率、用户投资金额即可。只要测试结果能达到部署阶段的目标,渠道就是合格的,任务就算完成了。如果不能,可以按照事先制定的迭代计划进行迭代优化,进一步观察效果。

以下是需要强调的一些细节:

结果判断和原因分析要分开,先判断结果是否可接受,再分析哪个环节有问题。迭代要按顺序进行,产品、价格、内容要分开,最好一次改一个,最差也不要三个都改。优先改产品和价格,不要一个一个改内容。内容牵涉细节太多,全部测试成本太高,所以优先改产品和价格。

当以这种方式查看数据时,您可以按以下顺序展开它:

六、总结

为什么我们一开始就问,如何用人工智能和大数据做出精准的预测?因为很多同学真的以为预测是可以做出的!不仅业务部门相信预测,就连很多数据分析师也相信。他们真的以为随便几个数字就是大数据,随便一个模型、一个参数调节就是人工智能。他们真的以为人工智能是无所不知、无所不能的神,天上会掉下金光,代码会变成钱,键盘敲一下就会从屏幕里迸发出来……

这些看似没什么技术含量的传统流程,正是利用数据保证业务增长的秘诀。由于这个场景是外部渠道,所以没有使用流量分布来做对比的思路。