普通列车的餐车（图与文无关联）。

近日2023澳门开奖历史记录查询结果,女子带娃坐火车去餐车被要求消费，12306 回应：确需消费就座，有乘客向积木新闻反映，她带孩子坐火车时买不到座位票，去餐车时被告知不花钱就坐不了，需要买两人份的餐食，她只好带着孩子站着。对此，12306明确回应：餐车确实需要消费才能入座，而且有相应的“最低消费标准”。

8月4日晚，浙江宁波的王女士（化名）带着孩子乘坐T136次列车前往嘉兴，由于没有买座位票，上车后她就带着孩子来到餐车，希望坐在餐车里。当时正是吃饭时间，餐车里只有两三个乘客在吃饭。王女士刚带着孩子坐下，一名工作人员就上来表示，需要先吃饭才能坐在这里。考虑到孩子饭量小，不适合一个人坐着，一份也吃不完，便要求只买一份。但工作人员表示，如果两个人坐的话，就得买两份。经过一番沟通，工作人员并未让步，王女士只好带着孩子离开餐车，去另一个车厢吃饭。

“我们才花了六十多元的票，餐车上的餐费还要花几十元，差不多和票价差不多了。但我一分钱都没花，孩子还小，两个人吃两顿饭根本不够，太浪费了。而且我们的路程也不长，就3个多小时，工作人员为什么就不能灵活应对呢？”王女士告诉集牧新闻，现在是暑假，很多人出去旅游，很多人只买站票，餐车也不让进，有点不人性化。

火车上餐车不买票就不能坐，铁路部门有这样的规定吗？

8月5日，极目新闻以乘客身份拨打12306客服热线。接线员称，目前大部分高铁没有餐车，只有餐吧，没有座位。普通列车都有独立的餐车，餐车上设有餐桌。餐车是营业场所，需要先付钱才能入座，而且有“最低消费标准”。记者问，具体最低消费是多少？接线员称，每节车厢都不一样，一般是30元至50元/人。餐车内是否有明确提示最低消费是30元还是50元，还是任由工作人员随意定标准？接线员称：“建议您现场询问餐车经理。”

王先生（化名）在铁路工作十余年，担任过普速列车和高铁列车乘务员。他表示，餐车乘客必须先付钱才能坐，尤其是早、中、晚餐营业时间，首先要保证买餐的乘客有地方坐。他坦言，“这样的规定确实引发了一些乘客的抱怨。”

王先生告诉集牧新闻，有时候没买座位票的乘客一上车就直接抢餐车座位。为了避免激化矛盾，他不会直接劝说他们离开，而是半开玩笑地建议他们在用餐时离开。把座位让给正在用餐的乘客。“有些人很好说话，但有些人就是不理你。”

餐车只对消费座位的顾客开放，并设置了最低消费。对此，集牧新闻采访了多位乘坐过列车的市民，一些人理解这一规定，但也有很多人表示方法研究2023澳门资料免费看，这样的规定“缺少一些人性化关怀”。

市民张女士认为，餐饮店人为设定的最低消费标准，是多年前的“暴虐条款”，经过市场监管部门的不断整改，现在基本不再见到，她没想到列车上还有这样的规定，“希望整改到位”。市民李先生称，目前正值暑运，铁路客流持续高位运行，热门列车一票难求，类似的矛盾或许屡见不鲜，也考验一线乘务员的工作技能和智慧。

（原标题：《不花钱就坐不了列车餐车？12306回应：每趟列车都不一样，一般最低消费每人30至50元》）