香港最准最快资料大全,福州航空航班起飞晚点且未开空调引乘客不满，原因何在？

8月6日，大晚报联系到其中一名乘客李先生（化名），他称，当时自己都快被逼疯了，乘务员只给了他几张纸擦汗，这是一次非常不好的经历。

“飞机起飞不了，我们先下。”李先生拍摄的视频中，乘客不停挥舞着手中的纸板，乘务员则来回端水安慰乘客。有网友评论称，“飞机起飞不了，逼着乘客在客舱里等待，就是为了逃避支付延误费，因为买了延误险的乘客，只要登机就不算延误。”

福州航空航班晚点起飞新澳门一码一肖100精确，未开空调，引发乘客不满。（网上流传视频截图）

那么此次事件的真实情况到底如何？原因又是什么？8月6日，大晚报联系了机场和航空公司。

郑州新郑国际机场客服人员称，该航班原定于8月6日12时50分起飞，实际起飞时间为13时32分，晚点42分钟。“航空公司没有报告延误情况，也没有给出原因，至于飞机上空调没开，不是地面人员的责任，具体原因要向航空公司咨询。”

6日上午，福州航空工作人员陈女士回应大晚报称，乘客反映的问题是真实的，非常抱歉给乘客带来不好的体验。至于事件原因，陈女士称，是由于登机桥疏散人员未能及时撤离，APU（辅助动力装置）出现故障导致的。

陈女士进一步解释，当天机场登机桥断电，电机装置损坏，登机桥无法自动收起，临时改为人工收起登机桥，原本只需3至5分钟的程序，被延误了约30分钟香港最准最快资料大全,福州航空航班起飞晚点且未开空调引乘客不满，原因何在？，导致飞机无法准时起飞，同时登机桥断电也影响了飞机上空调的使用。

此外，由于飞机防冰系统出现故障，飞机自身电源使用受到影响，导致APU（辅助动力装置）无法启动空调，多重意外因素叠加，导致乘客在闷热的客舱中长时间等待。

事件发生后，机组积极采取措施，通过广播说明情况、向乘客发放饮用水等方式，降低事故影响。“领导也很关心这件事情，如果乘客以后有什么诉求，可以主动联系客服，我们都会积极解决。”陈女士说。